נהלי אירוח וחוקי הבית

🕒 כניסה ויציאה (Check-in & Check-out)

• שעות כניסה (צ'ק-אין): 15:00 – 21:00.
• כניסה בשבתות וחגים: 17:00 – 21:00.
• שעת יציאה (צ'ק-אאוט): עד השעה 11:00 בבוקר.
  • לתשומת לבכם : יציאה במוצאי שבת מחייבת תיאום מראש איתנו.

🏠 חוקי הבית ושירותים

• ♻️ מדיניות קיימות (סביבה ירוקה): אנו מחויבים לסטנדרטים בינלאומיים של תיירות ירוקה ומקיימת.
  • אסור: השימוש בכלים חד-פעמיים מפלסטיק אסור בהחלט.
  • מותר: ניתן להביא כלים רב-פעמיים או כלים חד-פעמיים מחומרים מתכלים בלבד.
• 🚭 עישון: העישון אסור בהחלט בתוך יחידת האירוח.
• 🐶 חיות מחמד: אין להביא  חיות מחמד למתחם האירוח.
  • לידיעתכם:  במתחם הנכס יש בעלי חיים.
• 🧺 מצעים ומגבות: אנו מספקים מצעים ומגבות נקיים רק עבור שהיות ארוכות מ-7 לילות (ההחלפה מתבצעת על בסיס שבועי). 

👥 הגדרת אורחים ומבקרים

• תינוק: מתחת לגיל שנתיים ביום הכניסה.
• ילד: בין הגילאים 2 עד 18 ביום הכניסה.
• אורחים נוספים: כל אורח מעבר לכמות שצוינה בהזמנה יחויב בתוספת של 225–275 ש"ח לאדם, ללילה.
• מבקרים: הגעת מבקרים (שאינם ישנים במקום) מחייבת תיאום מראש מול מנהל הנכס.

💳 תשלום ומדיניות ביטולים

אמצעי תשלום אנו מעדיפים תשלום באמצעות העברה בנקאית או אפליקציות תשלום.

דמי ביטול ושינויים

• עד 30 יום לפני מועד הכניסה: ללא דמי ביטול או שינוי.
• בין 15 ל-29 ימים לפני מועד הכניסה: חיוב של 50% מסכום ההזמנה הכולל.

פחות מ-15 ימים לפני מועד הכניסה: חיוב של 95% מסכום ההזמנה הכולל.

מדיניות ביטול גמישה לקיץ 2026
* ביטול ללא עלות: ניתן לבטל או לשנות את ההזמנה בחינם עד 24 שעות בלבד לפני מועד הצ'ק-אין.
* החודשים הכלולים: המדיניות תקפה לכל אורך החודשים יולי, אוגוסט וספטמבר